Entrega Rápida e Confiável
Política de Envio Plants'
Bem-vindo à Plants'! Estamos comprometidos em fornecer entregas rápidas e confiáveis para todos os nossos produtos.
Nossa embalagem é cuidadosamente selecionada para garantir que suas compras cheguem em perfeitas condições. Oferecemos opções de entrega flexíveis para atender às suas necessidades. Acreditamos que uma entrega eficiente é essencial para a satisfação dos nossos clientes.
Disponibilizamos para contratação pelo cliente todas as principais e mais confiáveis transportadoras do Brasil. Tudo para oferecer a melhor qualidade de entrega pelas menores tarifas.
Todas as principais opções de fretes nacionais estão disponíveis em nosso site: Correios (MINI, PAC, SEDEX), Jadlog (Normal, Expresso), Loggi, Sequoia, e muitas outras transportadoras parceiras locais que ajudam seu pedido a chegar mais rápido até você.
As transportadoras se responsabilizam inteiramente pelo cumprimento dos prazos de entrega, desabonando a Plants' de qualquer responsabilidade relacionada.
Realizamos todos os envios em dias úteis de segunda à sexta feira. entre 24 e 48h úteis após a aprovação do pagamento.
Pedidos pagos via PIX são enviados no dia útil seguinte ao dia da aprovação do pagamento.
Pedidos com método de envio Uber Flash são enviados no mesmo dia útil para pedidos aprovados até às 11h59m, ou no dia útil seguinte para pedidos aprovados a partir das 12h00m.
Política Especial de Frete Grátis*
Serão contemplados com Frete grátis os pedidos realizados na condições abaixo:
Pedidos acima de R$149 | via Uber Flash | Recife-PE (Capital).
Pedidos acima de R$149 | via Entrega Padrão | Pernambuco.
Pedidos acima de R$299 | via Entrega Padrão | todo o Brasil.
Entende-se por "Entrega Padrão" a modalidade de frete mais econômica disponível. O pedido pode ser enviado fracionado em 2 ou mais volumes para aderir a tarifas mais econômicas.
Política de Troca e Devolução
Na Plants', a sua satisfação é a nossa prioridade. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de troca e devolução simples e descomplicado.
Nossa política de troca e devolução permite que você troque seus produtos dentro do prazo máximo de 7 dias contados da data de recebimento do produto constante no código de rastreamento da referida transportadora.
Para realizar sua troca, o produto precisa estar lacrado na embalagem original, sem danos.
Após a verificação da integridade do produto após o recebimento do retorno em nossa central, será dada continuidade ao processo de troca/reembolso.
A aprovação da troca enviará um cupom de desconto no valor do produto para o cliente. Valores referentes a frete não são reembolsáveis nem aproveitáveis em cupons de troca, pois o serviços de frete já foram utilizados no envio realizado.
Eventuais reembolsos aprovados pela equipe especializada serão creditados em até 15 dias úteis após a aprovação.
Para iniciar o processo contate o nosso suporte através do email: plants.brasil@outlook.com
Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja tranquila e satisfatória.